Иконка направления Сервисная поддержка

Сервисная поддержка


Мы оказываем сервисную поддержку внедренных бизнес-приложений. Качественный сервис — это гарантия эффективного использования и развития информационной системы.

Выделяются следующие виды поддержки:

  • инцидентная поддержка;
  • поддержка изменений;
  • плановое обслуживание и аутсорсинг.

Каталог услуг сервиса включает в себя следующие группы:

  • гарантийная поддержка внедренных бизнес-приложений;
  • обработка запросов на изменения;
  • расширенные консультации для системных администраторов;
  • расширенные консультации для бизнес администраторов;
  • поддержка пользователей;
  • аутсорсинг администрирования.

Доступны различные уровни приоритетности поддержки.


версия для печати
Запомнить на сайте


Зарегистрироваться Напомнить пароль