16.08.2017

Обеспечиваем бесперебойную работу системы DIRECTUM

У нас есть выделенная команда профессионалов, заточенная на решение задач по сервисной поддержке системы.

Любая система без поддержки и обновлений со временем потеряет актуальность, и работа в ней станет менее эффективной. Обычно, для сопровождения выделяют специалиста внутри компании, либо используют ресурсы сторонних организаций. Но что делать, если компетенций штатных сотрудников недостаточно или издержки на их содержание экономически нецелесообразны? Верный путь – применять мировые практики по переводу сопровождения корпоративной системы на аутсорсинг.

В Акелоне выделена специальная команда для сопровождения системы, которая сосредоточена только на решение вопросов по сервисной поддержке DIRECTUM. Грамотные разработчики, аналитики, системные администраторы и сертифицированные консультанты готовы найти оптимальное решение вашей задачи в обозначенные сроки.

Вы можете смело доверить нам сопровождение системы, потому что в нашем запасе:

  • Опыт работы. C 2009 года мы умело справляемся с настройкой и сопровождением системы DIRECTUM.
  • Решение самых сложных задач. Быстро ориентируемся в специфике самых разных бизнес-процессов.. Наработана значительная экспертиза: от нефтегазовой до фармацевтической отрасли.
  • Экспертные компетенции. Мы предъявляем высокие требования к компетенциям нашей команды, а значит вы можете быть уверены в эффективном решении поставленных задач.
  • Простые расчеты. Вы можете выбрать удобный для компании тариф или мы разработаем новый, соответствующий уровню сложности ваших задач.
  • Прозрачная работа. С каждым клиентом мы заключаем соглашение об уровне обслуживания (SLA), в котором четко прописываются нормативы оказания сервиса. Во время сопровождения системы для вас доступен портал с детальной историей взаимодействий и отчетностью.
  • Стабильно высокий статус. Акелон - генеральный партнер, сертифицированный партнер-разработчик и центр сертифицированного обучения DIRECTUM.

  • версия для печати
    Запомнить на сайте


    Зарегистрироваться Напомнить пароль