Кто такой консультант?

Какова роль консультанта в проекте внедрения ИС?

Проектная команда состоит из:
  • руководителя проекта;
  • консультантов;
  • разработчиков;
  • преподавателей;
  • системных администраторов.

Консультант — это основной участник проекта внедрения бизнес-приложений.

Порядка 60% работ по проекту выполняется силами консультантов:

  • именно они проводят анализ предприятий заказчика, собирают функциональные требования, описывают его бизнес-процессы и проектируют решения, которые в итоге внедряются;
  • проводят обучение основной массы пользователей (преподаватели обучают администраторов и разработчиков клиента);
  • выполняют бета-тестирование решений;
  • и консультанты собственно «внедряют» решение — запускают его в работу на предприятиях заказчика.

Начиная со второй категории консультанты определяются с приоритетными для них бизнес-приложениями и выбирают свое направление развития (в сторону консалтинговых или технических проектов).

Какой консультант нам нужен?

Описать формально сложно. Но есть ряд критериев, описывающих личность, которые для нас критически важны:
  • сотрудник должен быть умным в широком смысле этого слова, т.е. быстро обучаемым, с хорошей базой знаний, кругозором и т.д.;
  • сотрудник не должен быть поверхностным, т.е. должен стремиться полностью изучить материал и стать экспертом по своей теме;
  • сотрудник должен рассчитывать на долгосрочные, стабильные отношения с компанией.

Компания обеспечивает интересную работу, реальные возможности для обучения и развития, а также достойную заработную плату.

Мы хотим видеть в сотрудниках полноправных членов команды.

Как консультанты учатся?

«Готовых» консультантов практически нет на рынке труда. Как же нам получить высококлассного специалиста? Надо учить и мотивировать. В компании существует система категорий квалификации, которая позволяет формализовать процесс роста и развития сотрудника.

Основные позиции на первой категории (первые 3-4 месяца):

  • сотрудник проходит профессиональные курсы по профильному продукту;
  • к каждому стажеру прикрепляется наставник;
  • после обучения сотрудник выступает в роли стажера на реальных проектах.

Основные позиции на второй категории (4-5 месяцев):

  • после сдачи аттестации на вторую категорию с сотрудником согласуется его план обучения и развития на 1 год;
  • в рамках плана обучения и дальнейшего развития сотруднику отводится часть рабочего времени, которое он использует на собственное обучение и развитие;
  • в рамках плана обучения и развития сотрудник посещает внешние семинары, курсы обучения и т.д.

Важно отметить, что в компании имеется хорошо проработанная методологическая база:

  • практически вся деятельность описана стандартами организации, рабочими и методическими инструкциями;
  • имеются хорошо проработанные технологии и методологии внедрения, курсы обучения и т.д.;
  • в компании постоянно проводятся внутренние семинары и тренинги по технологиям, новым продуктам и практикам.

Все обучение преследует следующие цели:

  • раскрыть потенциал сотрудника;
  • сделать его работу интересной;
  • повысить профессиональный уровень сотрудника и как следствие улучшить качество его работы.

Какие возможности карьерного роста для консультанта?

Начиная с третей категории, консультант может стать «старшим консультантом» на проекте, т.е. фактически заместителем руководителя проекта со своей зоной ответственности. С четвертой категории консультанты могут привлекаться на проекты уже в качестве руководителей проекта.

На практике консультанты переходят на следующие должности (по частоте явления):

  • руководители проекта;
  • разработчики и программисты;
  • специалисты по корпоративным продажам;
  • руководители продуктовых направлений (поддержка развития конкретного решения).

Таким образом, есть как вертикальный рост, так и горизонтальное движение. В целом, все зависит от желания и возможностей сотрудника, так как компания растет и вакантные места появляются постоянно.


версия для печати
Запомнить на сайте


Зарегистрироваться Напомнить пароль