|
Консультант в проектах внедрения бизнес-приложений
- Кто такой консультант, и какова его роль в проекте?
- Какой консультант нам нужен?
- Как консультанты учатся?
- Какие инструменты используют консультанты в работе?
- Возможности карьерного роста для консультанта?
- Какие преимущества у компании Akelon?
Кто такой консультант и какова его роль в проекте?
Проектная команда состоит из:- руководителя проекта;
- консультантов;
- разработчиков;
- преподавателей;
- системных администраторов.
Консультант — это основной участник проекта внедрения бизнес-приложений.
Порядка 60% работ по проекту выполняется силами консультантов:
- именно они проводят анализ предприятий заказчика, описывают его бизнес-процессы и проектируют решения, которые в итоге внедряются;
- проводят обучение основной массы пользователей (преподаватели обучают администраторов и разработчиков клиента);
- выполняют бета-тестирование решений;
- и консультанты собственно «внедряют» решение — запускают его в работу на предприятиях заказчика.
Начиная со второй категории консультанты определяются с приоритетными для них бизнес-приложениями и выбирают свое направление развития (в сторону консалтинговых или технических проектов).
Какой консультант нам нужен?
Описать формально сложно. Но есть ряд критериев, описывающих личность, которые для нас критически важны:- сотрудник должен быть умным в широком смысле этого слова, т.е. быстро обучаемым, с хорошей базой знаний, кругозором и т.д.;
- сотрудник не должен быть поверхностным, т.е. должен стремиться полностью изучить материал и стать экспертом по своей теме;
- сотрудник должен рассчитывать на долгосрочные, стабильные отношения с компанией.
Компания обеспечивает интересную работу, реальные возможности для обучения и развития, а также достойную заработную плату.
Мы хотим видеть в сотрудниках полноправных членов команды.
Как консультанты учатся?
«Готовых» консультантов практически нет на рынке труда. Как же нам получить высококлассного специалиста? Надо учить и мотивировать. В компании существует система категорий квалификации, которая позволяет формализовать процесс роста и развития сотрудника (подробнее в разделе «Карьера»).Основные позиции на первой категории (первые 3-4 месяца):
- сотрудник проходит профессиональные курсы по профильному продукту;
- к каждому стажеру прикрепляется наставник;
- после обучения сотрудник выступает в роли стажера на реальных проектах.
Основные позиции на второй категории (4-5 месяцев):
- после сдачи аттестации на вторую категорию с сотрудником согласуется его план обучения и развития на 1 год;
- в рамках плана обучения и дальнейшего развития сотруднику отводится часть рабочего времени, которое он использует на собственное обучение и развитие;
- в рамках плана обучения и развития сотрудник посещает внешние семинары, курсы обучения и т.д.
Важно отметить, что в компании имеется хорошо проработанная методологическая база:
- практически вся деятельность описана стандартами организации, рабочими и методическими инструкциями;
- имеются хорошо проработанные технологии и методологии внедрения, курсы обучения и т.д.;
- в компании постоянно проводятся внутренние семинары и тренинги по технологиям, новым продуктам и практикам.
Все обучение преследует следующие цели:
- раскрыть потенциал сотрудника;
- сделать его работу интересной;
- повысить профессиональный уровень сотрудника и как следствие улучшить качество его работы.
Какие инструменты используют консультанты в работе?
Работа консультантов должна быть эффективной и автоматизированной. В своей работе сотрудники нашей компании используют различные информационные системы. Из них главными в работе консультанта являются:- MS Project Server 2010. В корпоративной системе управления проектами консультанты узнают свой план работы, информируют руководителя проекта о трудозатратах и существенных фактах (завершении задач, потребности в ресурсах и т.д.).
- MS SharePoint 2010. На портале для каждого клиента создается отдельный сайт, через который рабочая группа клиента отслеживает ход проекта и взаимодействует с нашей группой проекта.
Business Studio 3.5. В корпоративной CASE-системе производится описание бизнес-моделей предприятий заказчика (организационной структуры, бизнес-процессов, субъектов и объектов управления, целей и показателей и т.д.) и их оптимизация. - DIRECTUM — корпоративная ECM-система. Используется для документационного обеспечения управления проектами, различных процессов согласования и внутреннего взаимодействия сотрудников, а также для накопления информации по предприятиям заказчика.
- IT.Now — корпоративная система управления сервисом и тестированием. Используется для управления процессом тестирования и отладки решений, управления требованиями и дальнейшего сопровождения клиентов.
Возможности карьерного роста для консультанта?
Начиная с третей категории, консультант может стать «старшим консультантом» на проекте, т.е. фактически заместителем руководителя проекта со своей зоной ответственности. С четвертой категории консультанты могут привлекаться на проекты уже в качестве руководителей проекта.На практике консультанты переходят на следующие должности (по частоте явления):
- руководители проекта;
- разработчики и программисты;
- специалисты по корпоративным продажам;
- руководители продуктовых направлений (поддержка развития конкретного решения).
Таким образом, есть как вертикальный рост, так и горизонтальное движение. В целом, все зависит от желания и возможностей сотрудника, так как компания растет и вакантные места появляются постоянно.
Какие преимущества у компании Akelon?
На рынке труда мы выбираем сотрудников, а сотрудники выбирают нас. Мы, конечно, ищем лучших сотрудников, а для этого должны иметь конкретные преимущества.Мы можем выделить две категории наших конкурентов на рынке труда:
- крупные многопрофильные системные интеграторы;
- ИТ-отделы и отделы развития в крупных компаниях (в основном нефтегаз, энергетика и телеком), по сути это компании-«заказчики».
Компания Akelon — относительно небольшая компания, всего в группе компаний работает порядка 350 человек. Но мы являемся лидером на своей части рынка — на рынке ECM-систем, и, отталкиваясь от этой базы, развиваем другие направления деятельности.
Отметим общую черту. И мы, и наши конкуренты — это стабильные и надежные компании. Компания Akelon входит в группу «НПО Компьютер», которая работает на рынке более 20 лет и является лидером на рынке ECM в РФ и СНГ с сотнями реализованных проектов.
Плюсом крупных системных интеграторов является их имя. Причины, по которым имя является плюсом, могут быть разными, но чаще они просто психологические. Уровень заработной платы у нас и у крупных интеграторов примерно одинаков.
Наши преимущества в данном случае:
- На конкретных рынках мы лидеры и сильно обходим интеграторов, а это значит что профессионализм, качество внедрения, уровень и количество наших проектов заметно больше. Сотрудникам это дает по-настоящему интересную работу и возможность стать экспертом в своей области.
- Чем больше компания, тем она инертнее. Зависимость, конечно, не линейная, и есть исключения, но почти всегда это правило работает. Akelon растет быстро, появляются новые свободные позиции — всегда есть куда расти. Коллектив небольшой — и в нем вы личность, а не «винтик».
Плюсом компаний-«заказчиков» является более высокая заработная плата (в среднем процентов на 10-20). Поэтому если единственная ваша цель — деньги «здесь и сейчас», ваш выбор предопределен.
Наши преимущества в данном случае:
- Вы не только выполняете свою работу, но и развиваетесь. Т.е. повышаете собственную стоимость. Постоянно.
- Вы работаете среди десятков профессионалов с аналогичными задачами, каждый раз на новых проектах. Это делает работу по-настоящему интересной.
- Возможности для карьерного роста и горизонтального движения несравнимо больше.
В завершение, хочется отметить, что выбор места работы- это не только не простой, но и очень важный процесс, особенно для молодого специалиста. Это то, от чего может зависеть все дальнейшее профессиональное развитие. Если у вас возникли какие-то вопросы по поводу нашей компании, вакансиях или о процессе работы, вы всегда можете обратиться в наш отдел персонала и наши специалисты с радостью, ответят на все интересующие вас вопросы.
| Карьера |
|
|
| Ссылки |
|
|
| Новости | ||||
|