Состав бизнес-решения «Акелон Услуги»

Бизнес-решение «Акелон Услуги» — это готовый набор технических решений, методологий, документации и услуг, который призван снизить стоимость внедрения и повысить его эффективность.

Услуги по консалтингу и внедрению

Проект внедрения бизнес-решения включает в себя работы по бизнес-консалтингу с целью постановки процессов управления сервисом, кастомизации бизнес-решения, разработки проектных и технических решений, обучения персонала и адаптации учебно-методических материалов.

Услуги бизнес-консалтинга

  • изучение и фиксирование бизнес-модели «как есть»;
  • оптимизация и реинжиниринг существующей бизнес-модели, построение и фиксация бизнес-модели «как будет»;
  • построение плана перехода;
  • проведение обучения ведущих пользователей по предметной области;
  • разработка регламентов бизнес-процессов — стандартов и рабочих инструкций (опционально);
  • разработка технического задания на автоматизацию (опционально);
  • оценка эффективности внедрения (опционально).

Услуги по внедрению

  • обучение ведущих пользователей и администраторов, в том числе по методикам работы;
  • разработка проектных и технических решений;
  • адаптация и настройка бизнес-решения;
  • документирование адаптированного бизнес-решения, разработка пользовательских инструкций;
  • проведение тестовой и опытной эксплуатации.

Методические материалы

Методические материалы включают в себя:

  • методологию внедрения;
  • сопроводительные документы (анкеты, образцы инструкций, примеры бизнес-процессов и т.д.).

Технические решения

Техническая реализация бизнес-решения «Акелон Услуги» основана на возможностях системы DIRECTUM, почтовых служб, сервера веб-доступа и базовых возможностях DIRECTUM, реализованных в модулях «Управление электронными документами» и «Управление деловыми процессами».

В ходе применения бизнес-решения «Акелон Услуги» могут дополнительно использоваться:

  • интеграция с учетными системами (DIRECTUM Integration Toolset);
  • хранилища электронных документов (DIRECTUM Storage Services);
  • модуль «Управление показателями эффективности» системы DIRECTUM.

версия для печати
Запомнить на сайте


Зарегистрироваться Напомнить пароль